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个人网银登录常见问题
1.如何开通个人网上银行？
答：年满18周岁客户本人持有效身份证件、银行卡或活期结算存折至内蒙古农商银行任意开办网上银行业务网点即可开通个人网上银行
2.个人网上银行业务是否可以代办？
答：须客户本人携带有效身份证件、银行卡或活期结算存折办理，不允许代办。
3.个人网上银行业务必须在账户开户网点办理吗？
答：至内蒙古农商银行任意开办网上银行业务网点均可办理。
4.如果忘记网上银行登录密码，该怎么办？
答：须客户本人持有效身份证件及注册网银的银行卡/存折至内蒙古农商银行任意开办网上银行业务营业网点办理密码重置。
5.如果登录密码输错多次，提示被冻结了，该怎么办？
答：如果当日连续6次输错登录密码，将冻结当日的网上银行登录资格，次日自动解除。如果连续18次输错登录密码，须客户本人持有效身份证件及注册网银的银行卡/存折至内蒙古农商银行任意开办网上银行业务营业网点办理网银解冻和登录密码重置。
6.首次使用电脑登录网银，需要下载插件么？
答：如果客户首次在电脑上使用网上银行，建议客户先登录内蒙古农商银行个人网上银行：https://ebank.nmgnxs.com.cn:488/ibank/page/index/index.html，下载、安装网银向导，并检测、修复。
7.如果忘记网银蓝牙key密码，该怎么办？
答：须客户本人持网银蓝牙key、有效身份证件及注册网银的银行卡/存折至利内蒙古农商银行任意开办网上银行业务营业网点办理网银蓝牙key密码重置。
8.如果网银蓝牙key遗失或损坏了，该怎么办？
答：须客户本人持有效身份证件及注册网银的银行卡/存折至内蒙古农商银行任意开办网上银行业务营业网点办理网银盾变更。
9.使用网银时对浏览器是否有要求？
答：建议客户使用电脑自带IE浏览器，如使用其他第三方浏览器可能会出现不兼容的情况，导致网页无法正常显示或无法办理转账等业务。
10.如何将本人名下的其他账户追加到网银上？
答：追加同名账户有以下两种方式：
（1）至柜面追加账户，该账户可使用网上银行所有功能；
（2）在网上银行自助追加，自助追加的账户只有查询功能，不能做账务性交易。
11.网银蓝牙key证书到期后如何更新证书？
答：须客户本人携带网银蓝牙key、有效身份证件及签约网银的账户至内蒙古农商银行任意开办网银业务的营业网点办理证书更新业务。
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